Tour de France Grand Départ Copenhagen
Med verdens største cykelløb på besøg følger naturligt visse gener omkring hele arrangementet i Købehavn og på ruten videre rundt i Danmark. Det kommer også til at påvirke os.
Sammenlægning gavner kunderne
Sammenlægning af City Containers aktiviteter i Vestdanmark, der hidtil har været fordelt på kontorer i Kolding og Odense, gør det nemmere at koordinere, så kunderne får den bedst mulige service, forklarer Preben Dixen, der er disponent på kontoret i Odense.
Nu er vi der, hvor vi for alvor er klar til at skabe et City Container
I en vækstvirksomhed som City Container kommer man ikke uden om sammenlægninger, som bl.a. ved opkøbet af logistikvirksomheden Lotra. Men en sammenlægning skal ske på en ordentlig måde, hvis den skal være en succes for både kunder og medarbejdere.
Ordentlig kundeservice kræver kompetent rådgivning – også digitalt
Med mere end 300 opkald om dagen er der travlt i City Containers kundeservice for teamleder Maria Randrup og hendes seks kolleger. Det betyder, at der skal arbejdes smart for fortsat at kunne sikre kunderne kompetent rådgivning fra det allerførste møde i telefonen.
